CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – CÔNG TY TNHH VÔ TUYẾN ĐIỆN VIỄN TÍN
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách giao hàng được áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua máy bộ đàm, phụ kiện, dịch vụ cho thuê và bảo trì bộ đàm tại Công ty TNHH Vô Tuyến Điện Viễn Tín, bao gồm khách hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành trên toàn quốc.
2. Hình thức giao hàng
-
Giao hàng trực tiếp:
Áp dụng cho khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Nhân viên Viễn Tín sẽ liên hệ xác nhận và giao hàng tận nơi trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận. -
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển:
Với khách hàng ở các tỉnh, Viễn Tín hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T, hoặc xe khách – chành xe tùy theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
3. Thời gian giao hàng dự kiến
| Khu vực | Thời gian giao hàng |
|---|---|
| Nội thành TP. Hồ Chí Minh | 1 – 2 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Nam | 2 – 4 ngày làm việc |
| Miền Trung và miền Bắc | 3 – 6 ngày làm việc |
| Khu vực hải đảo, vùng sâu vùng xa | 5 – 7 ngày làm việc |
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, vị trí giao hàng hoặc yêu cầu đặc biệt từ phía khách hàng.
4. Phí giao hàng
-
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên tại khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.
-
Với các đơn hàng ở khu vực tỉnh, chi phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
-
Trong một số trường hợp đặc biệt (đơn hàng gấp, giao hàng ngoài giờ hành chính, khu vực xa trung tâm...), Viễn Tín sẽ thông báo chi tiết chi phí trước khi tiến hành giao hàng.
5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng:
-
Đảm bảo đúng chủng loại, model, số lượng và phụ kiện theo đơn đặt hàng.
-
Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên hộp, không trầy xước hoặc hư hỏng.
Nếu phát hiện sai sót hoặc sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Viễn Tín để được hỗ trợ đổi mới hoặc xử lý nhanh chóng.
6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
-
Viễn Tín chịu trách nhiệm về rủi ro, hư hỏng, thất lạc hàng hóa cho đến khi hàng được giao tận tay khách hàng.
-
Sau khi khách hàng ký nhận, mọi rủi ro về mất mát hoặc hư hỏng sẽ thuộc trách nhiệm của người nhận hàng.
7. Hỗ trợ & liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt về giao hàng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH VÔ TUYẾN ĐIỆN VIỄN TÍN
Địa chỉ: 3 Hùng Vương, Phường Chợ Quán, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0908 231 719 – Mr. Thịnh
Email: thinhbodamvientin@gmail.com
